Zijn er fysieke winkels voor klassieke herenmode in de buurt van Antwerpen of Gent?

---

Moleskin Colbert Camel

Elke week krijg ik wel een vraag van klanten uit de buurt van Antwerpen of Gent die willen weten of ze ergens in de buurt terechtkunnen om een hoed te passen of een tweed colbert te voelen voordat ze bestellen. Dat is een logische vraag: bij klassieke herenmode maakt de juiste pasvorm vaak het verschil tussen een stuk dat u jarenlang draagt en een stuk dat in de kast blijft hangen.

Ik leg hieronder uit hoe ons winkelnetwerk in elkaar zit, wat u kunt doen als er niet meteen een vestiging om de hoek ligt, en welke stukken uit onze collectie u sowieso beter eerst past voordat u ze koopt.

• Het winkelnetwerk van 14 vestigingen dekt Nederland en België, maar de aanwezigheid van een winkel bij Antwerpen of Gent moet u via de winkelzoeker bevestigen, niet aannemen.
• Passen loont vooral bij hoofddeksels, tweed colberts en pullovers, omdat hoofdomtrek, snit en halsvorm online lastig te beoordelen zijn.
• Online bestellen en gratis ruilen in een fysieke winkel sluiten elkaar niet uit: u combineert het volledige online assortiment met een fysiek vangnet bij twijfel.
• Ontbreekt uw maat of kleur in de winkel bij u in de buurt, dan lost u dat vaak op via een andere vestiging of de webshop, zonder naar een andere stad te hoeven reizen.
• Bewaar altijd uw bestelbevestiging of kassabon, want die heeft u nodig bij het ruilen of retourneren in de winkel.

Heeft The English Hatter een winkel bij Antwerpen of Gent?

Het winkelnetwerk van The English Hatter bestaat uit 14 fysieke vestigingen in Nederland en België, met als vertrekpunt de winkel in Amsterdam die er sinds 1935 staat. Vanuit die ene winkel is het netwerk uitgegroeid tot een reeks vestigingen verspreid over beide landen.

Of er precies een vestiging bij Antwerpen of Gent zit, kan ik hier niet met zekerheid bevestigen. De lijst met locaties verandert weleens, dus raadpleeg de winkelzoeker op de website voor de actuele stand van zaken. Zo weet u meteen welke vestiging het dichtst bij u ligt en of die binnen een redelijke afstand van Antwerpen of Gent valt.

Ligt de dichtstbijzijnde winkel toch verder weg dan u zou willen, dan blijft de webshop een volwaardig alternatief. Daar vindt u dezelfde collectie en gelden dezelfde voorwaarden voor ruilen en retourneren als in de fysieke winkels. Wie liever eerst rondkijkt zonder meteen te bestellen, kan het volledige assortiment ook online doorbladeren via de Alle producten pagina.

Wat kan ik verwachten van een bezoek aan een fysieke winkel van The English Hatter?

In een fysieke winkel van The English Hatter ziet en past u het volledige gamma aan merken: Barbour, William Lockie, Stetson, Dents, Christys en Borsalino, naast het eigen The English Hatter label. Dat betekent dat u verschillende merken en modellen naast elkaar kunt leggen zonder van webshop te wisselen.

Personeel ter plekke helpt u bij het bepalen van de juiste maat voor hoeden, petten, colberts en pullovers. Bij hoofddeksels gaat het om hoofdomtrek en vorm, bij colberts om schoudervulling en lengte van de mouw, en dat soort details beoordeelt u lastig via een foto op een scherm.

Daarnaast kunt u tweed en wol gewoon in de hand nemen. Zo voelt u het verschil tussen een stevige, ruwe tweed en een zachte lamswollen trui, en merkt u ook het verschil in gewicht tussen een lichte zomerstof en een dikkere winteruitvoering. Dat soort tastbare informatie krijgt u nergens beter dan in de winkel zelf.

Lamswol V-Hals Pullover Staalblauw

Kan ik gratis ruilen of retourneren als ik online bestel maar bij een winkel in de buurt woon?

Ja, een online aankoop bij The English Hatter ruilt of retourneert u gratis bij elk van de 14 fysieke winkels in het netwerk, ook als u nooit in de winkel zelf hebt besteld. U hoeft dus niet terug te grijpen naar verzendlabels of te wachten op een terugbetaling per post.

Dat maakt online bestellen minder een gok. Valt een maat toch anders uit dan verwacht, dan regelt u dat gewoon bij de vestiging die het dichtst bij Antwerpen of Gent ligt, in plaats van het stuk terug te sturen naar een magazijn.

Zo krijgt u het beste van beide werelden: het gemak van online winkelen op elk moment, en de zekerheid van een fysiek aanspreekpunt zodra u ergens over twijfelt. Voor wie liever niet blind bestelt, is dat een reden om online toch met vertrouwen te kiezen, wetend dat een winkel in de buurt de vangnet vormt.

Welke stukken kunt u het beste eerst passen voordat u koopt?

Hoeden en petten hangen sterk af van hoofdomtrek en vorm, dus passen in de winkel voorkomt dat u thuis met een verkeerde maat blijft zitten. Een panama of vilthoed zit anders op een smal hoofd dan op een breed hoofd, en dat merkt u pas echt zodra u hem opzet.

Tweed colberts en blazers vallen per pasvorm anders, of het nu gaat om een regular, slim, modern of relaxed fit. Draagt u vaak een pullover onder uw colbert, dan biedt een regular of relaxed fit doorgaans meer ruimte rond de schouders dan een slim fit, en dat verschil merkt u het snelst door het kledingstuk in de winkel gewoon met een trui eronder te passen.

Lamswollen pullovers zitten dicht op het lichaam, waardoor de halsvorm meteen bepaalt hoe ze vallen. Een Lamswol V-Hals Pullover laat een overhemdkraag vrij en oogt daardoor slanker onder een colbert, terwijl een ronde hals iets voller op de borst valt.

Productcategorieën waarbij passen het verschil maakt

Wat als het artikel niet op voorraad is in de winkel bij u in de buurt?

Staat een gewenste kleur of maat niet op het rek in de winkel waar u binnenloopt, vraag dan gewoon aan het personeel of het artikel via een andere vestiging of via de webshop besteld kan worden. Dat is meestal geen probleem, want de winkels werken samen met de webshop en kunnen voorraad opzoeken.

Zeker bij grotere maten of specifieke kleurvarianten is de online voorraad vaak breder dan wat in één winkel ligt. Zoekt u bijvoorbeeld een bepaalde tint van de Lamswol Ronde Hals Pullover of de Lamswol V-Hals Pullover, dan is de kans reëel dat die kleur wel op de webshop staat maar niet in de vestiging bij u in de buurt, simpelweg omdat elke winkel een eigen selectie uit de volledige collectie voert.

Zo hoeft u niet naar een andere stad te reizen omdat de kleur of maat die u zoekt net niet aanwezig is. Bestel het artikel gewoon online en gebruik zo nodig de gratis ruilmogelijkheid bij een winkel die wel binnen handbereik ligt.

Winkelen bij The English Hatter: online of in een fysieke winkel

Winkel bezoeken of online bestellen: hoe kiest u?

Woont u dicht bij een van de 14 vestigingen, dan loont een bezoek zeker de moeite bij hoeden, petten en tweed colberts, precies de stukken waarbij pasvorm het verschil maakt tussen goed zitten en verkeerd zitten. Ligt de dichtstbijzijnde winkel te ver van Antwerpen of Gent, dan hoeft dat geen belemmering te zijn.

Bestel in dat geval gerust online en houd de gratis ruil- of retourmogelijkheid achter de hand bij eender welke winkel uit het netwerk, zodra u toch een keer in de buurt bent. Die keuze verandert zodra u zelf twijfelt over een maat of pasvorm: dan weegt een kort winkelbezoek zwaarder dan het gemak van thuis bestellen.

Begin dus met de winkelzoeker op de website. Zo weet u meteen of passen ter plekke haalbaar is, of dat online bestellen met een vangnet in de buurt de logische eerste stap is.

Voordat u een keuze maakt tussen een winkelbezoek en online bestellen, loopt u best deze punten na:

• Controleer via de winkelzoeker op de website of er een vestiging dicht bij Antwerpen of Gent ligt.
• Bestel bij twijfel over de maat online en houd de mogelijkheid tot gratis ruilen in een winkel achter de hand.
• Neem bij een winkelbezoek de tijd om hoeden en petten effectief op te zetten in plaats van op schatting te kopen.
• Voel het verschil in stof tussen tweed, lamswol en moleskin ter plekke voordat u een keuze maakt.
• Vraag in de winkel naar beschikbaarheid via een andere vestiging als uw maat of kleur niet op voorraad is.
• Bewaar uw bestelbevestiging of kassabon, die heeft u nodig bij het ruilen of retourneren in de winkel.